Priročniku na pot, odgovorom naproti...
Kdo sem?
Kako živim?
Kakšne okoliščine soustvarjam v odnosu z ljudmi? Ali človeku omogočajo, da se čim bolj zaveda svojega dostojanstva?
Z odgovori na vprašanja odgovarjam samemu sebi- živim svoje dostojanstvo?
Po tej poti raste čut odgovornosti do sebe in drugih. Smo osebno in poklicno odgovorni, pogosto omenjani strokovnjaki zdravstvene in babiške nege ter avtonomni na področju, kjer določamo sami sebe?
Dosledno omogočamo odgovornost posameznikov na vseh področjih strokovne prakse in se spopadamo s tistimi težnjami, ki uveljavljanju teh pobud tako ali drugače nasprotujejo?
Dolžnost je vse, kar dolžnost pomeni, tudi prednost, ki omogoča- odgovornost. Omogočanje odgovornosti posamezniku pomeni, omogočiti mu učenje in razvijanje novih osebnih zmožnosti.
Vsaka tovrstna pobuda je odgovornost, ki jo v Društvu čutimo do svojih članic in članov, saj jo prepoznavamo kot priložnost, nasprotovati vzdušju neodgovornosti, apatije in nezainteresiranosti. Saj jo poznate, negotovost, ko človek ugiba in se sprašuje....
Dokler imamo vprašanja, imamo priložnosti- učenja.
Saj vendar velikokrat govorimo o suverenosti in poklicni samozavesti nas vseh in vsakega izmed nas.
Gre za najosnovnejši pomen komunikacije, ki v latinskem izvoru »communicare« pomeni »napraviti nekaj skupno«, ali v svojem bistvu preprosto je bivanje med ljudmi. V filozofskem pomenu komunikacija predstavlja dejavno odprtost človeka za sočloveka in nas tako navaja na odgovornost za kakovost sporočil in razmerij v komuniciranju, torej v sobivanju.
Razmišljanje me navaja do točke, ko se odgovornost sooča z dolžnostjo. Obe sta pomembni kategoriji etike, psihologije morale in verjetno marsičesa v filozofskem premišljevanju. Poklicna etika in morala v zdravstveni in babiški negi poskušata dolžnost koncipirati glede na potrebe in zahteve okolja svojega delovanja. Jedro tega je naše občutenje dolžnosti- ali ravnam le v soglasju s splošno ali obenem z osebno voljo, v sozvočju z osebnimi vrednotami in moralnimi normami?
Tudi to je vprašanje, ki zasluži odgovor. Na tem mestu.
Res je dolžnost pojmovana kot nekaj, kar je zunanjega, človeku naloženega, zasnovana na predpisih, zakonih, delovnih navodilih in na drugih konceptih raznih voditeljev, nadrejenih moralnih avtoritet, organizacij in drugih- najpomembnejših med njimi, pacientov in njihovih- da, tudi svojcev. Tisto, kar pri dolžnosti vzbuja občutek neugodja je nemara posledičnost, ki izhaja iz ne opravljenega in vodi v grajo, negativno kritiko ali celo kazen.
Pri iskanju odgovorov naj ne bo odveč razmisliti še o odgovornosti, saj je odgovornost pravzaprav zmožnost, sposobnost in pripravljenost odgovarjati na vprašanja. Odgovarjati preprosto za tisto, kar sem, kajti tisto, kar presega posameznikove moči in zmožnosti, ne more biti njegova odgovornost. Zatorej naj nas opogumi prav slednje. Z vprašanji, natančneje, z iskanjem odgovorov, rušimo osebne omejitve ali tiste, ki so z našim privoljenjem nastajale bodisi iz vidikov strahu ali iz kakšnih drugih vzrokov. Kmalu takšno prizadevanje postane naše dejavno življenje in takšni osebni preizkusi v najrazličnejših okoliščinah vnesejo veliko mero kritičnosti, jasnosti in volje ter človeka soočijo z novimi spoznanji in znanji.
Odgovornost ima torej izhodišče na individualnem nivoju. Je osebna.
Pred nami je znanje za odgovorno vedenje, za nove zmožnosti osebnega in poklicnega življenja.
Morda se ob poslovnem protokolu sprašujete, kaj ima opraviti pri našem vsakdanjem delu?
Veliko. Govori o naši vsakdanji vlogi bolj, kot je sklepati na prvi pogled. Spoštljivost, dostojanstvo, obzirnost, iskrenost in srčna kultura so tisto, kar najbolj šteje v medosebnih odnosih. Če je naš čut za sočloveka obogaten s temi zmožnostmi, v sebi nosimo bogastvo neprecenljive vrednosti, ki predstavlja vse pomembnejši del zdravstveno negovalne oskrbe. Slednje predstavlja izvir naših največjih priložnosti, to je naš poklicni izziv v prihodnje.
Poslovno vedenje je kaj lahko razumeti kot strokovno vedenje kompetentnih strokovnjakov, ki obvladujejo kompleksna razmerja med posameznimi »strankami«.
Ali se prepoznate v teh trditvah?
Ni torej iz trte izvito, kar postaja sodobni slogan uspešnih gospodarskih in vse bolj tudi negospodarskih dejavnosti. Prav storitvene dejavnosti, kjer smo izvajalci zdravstvene in babiške nege gotovo vidnejši izvajalci, kar kličejo po tem, da postanemo tudi njihovi neusahljivi ustvarjalci. Kajti bistvo teh storitev v zdravstvenih ustanovah je implementirano v človeško znanje, ki se izraža v visokem strokovnem znanju, elitizmu, v neoprijemljivosti z znanjem pogojenih storitev, v minljivosti in heterogenosti storitev, ki se neločljivo oklepajo medosebnih odnosov in razmerij pacient, uporabnik- zaposleni, saj so vsi subjekti aktivno vključeni v proces sodelovanja. Tega se dobro zaveda tudi management v zdravstvu, ki stoji pred veliko nalogo. Ustvarjati mora takšne okoliščine, ki bodo vzpodbujale in razvijale dodano vrednost storitev vseh posameznikov in posredno poklicne skupine. Zato smo zaposleni prva in hkrati najzahtevnejša »stranka«. Smo tista kritična javnost, ki s svojimi odnosi določa, kako bo zdravstvena ustanova komunicirala navzven.
Ob vlaganju v naš lastni razvoj, ima organizacija, kjer smo zaposleni, najpomembnejšo vlogo podpore in vzpodbude. Zaposleni pridobivamo na zaposljivosti, organizacija pa s kompetentnimi zaposlenimi svoje cilje dosega učinkovitejše. Uporabniki naših storitev, pacienti in druge javnosti so na tak način deležni odličnih storitev na vseh ravneh. To je zgodba, o kateri veliko premišljujemo in večkrat zapišemo kakšno misel. In zanjo odgovarjamo.
Kako ste se odločili? Kakšne so zmožnosti, s katerimi razpolagate?
Ko se soočamo z zgoraj zastavljenimi vprašanji, še posebej, ko odpovedo opore, pomagala, najpogosteje tradicionalni moralni obrazci, človek izbira med odpovedovanjem ali pridobivanjem. Odločitev nas usmerja pred samim delovanjem. Gre za oblikujoč moment v našem življenju. Naj vas ne ovira strah pred drugačnimi, neznanimi možnostmi. Uberite pogum za korak na nove poti, kjer bodo pred vami komaj umljive, v mnogočem nepričakovane možnosti vašega življenja in osebne svobode.
Odločitev je vaša, sicer pa človek, ki ne more samostojno odločati o bistvenih zadevah svojega življenja, ni svoboden in ne odgovoren. Podobno velja za skupino.
V prizadevanjih, razvijati osebno odgovornost, vam ponujamo znanja s področja komuniciranja, v zasebnem in poslovnem- poklicnem okolju. Postanimo vidnejši zato, ker znamo in zmoremo biti svojevrstni.
Ponujamo vam znanje za odgovornost, ker si to zaslužite!
Predsednica Društva
Ksenija Pirš
PRILOGA
Poslovni protokol - Zadrega, izziv ali priložnost ? 07/03/2007,17:31 1.34 Mb
| < Prejšnja | | | Naslednja > |
|---|
